Última actualización: 11 de julio de 2026
Crea Tienda Ya (en adelante, "nosotros") es una agencia especializada en el diseño y configuración de tiendas online sobre la plataforma Shopify, con atención a clientes de Perú y Latinoamérica. Puedes contactarnos por WhatsApp al +51 906 064 049 o al correo creatiendaya@gmail.com.
Estos términos regulan el uso de este sitio web y la contratación de nuestros servicios: diseño y personalización de tiendas Shopify, integración de pasarelas de pago y WhatsApp, automatizaciones, optimización para móviles y asesoría en ecommerce. Al solicitar una cotización o contratar un servicio, aceptas estos términos.
Cada proyecto se define mediante una propuesta o cotización enviada por WhatsApp o correo electrónico, donde se detallan el alcance, los entregables, el precio y los plazos. La cotización aceptada por el cliente constituye el acuerdo entre ambas partes. Cualquier trabajo fuera del alcance cotizado se presupuesta por separado.
Los plazos de entrega se cuentan a partir de que el cliente entrega todos los materiales necesarios (logo, textos, fotografías de productos, accesos y pago inicial acordado). Los plazos publicitados (por ejemplo, "hasta 7 días") aplican a proyectos con el alcance estándar descrito en la cotización; proyectos con requerimientos adicionales pueden tomar más tiempo, lo cual se comunica antes de iniciar.
La forma de pago (anticipo y saldo) se establece en cada cotización. Los costos de servicios de terceros necesarios para operar la tienda — como la suscripción a Shopify, el dominio, aplicaciones de pago o comisiones de pasarelas — corren por cuenta del cliente y no están incluidos en nuestros precios, salvo que la cotización indique lo contrario.
Cada proyecto incluye las rondas de revisión indicadas en la cotización. La entrega se considera aceptada cuando el cliente da su conformidad o cuando comienza a usar la tienda en producción. Los ajustes solicitados después de la aceptación se tratan como soporte o como trabajo adicional, según su alcance.
Una vez completado el pago total del proyecto, el diseño y la configuración de la tienda pasan a ser propiedad del cliente. Nos reservamos el derecho de mostrar el trabajo realizado en nuestro portafolio y redes sociales, salvo que el cliente solicite lo contrario por escrito.
Incluimos un periodo de soporte posterior a la entrega según lo indicado en cada cotización, para resolver dudas y corregir errores atribuibles a nuestro trabajo. El soporte no cubre nuevas funcionalidades, cambios de diseño ni problemas causados por modificaciones hechas por el cliente o por terceros.
Shopify es una plataforma de terceros: no controlamos su disponibilidad, precios ni cambios en sus funcionalidades. Nuestro servicio consiste en el diseño, configuración y asesoría de la tienda; no garantizamos volúmenes de ventas, posicionamiento ni resultados comerciales específicos, que dependen de múltiples factores ajenos a nuestro control.
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Los proyectos en curso se rigen por los términos vigentes al momento de aceptar la cotización.
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se intentará resolver primero de manera directa; de no ser posible, se someterá a los mecanismos de protección al consumidor y a la jurisdicción peruana correspondiente.
Si tienes dudas sobre estos términos, escríbenos a creatiendaya@gmail.com o por WhatsApp al +51 906 064 049.